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Privacy policy

Dernière mise à jour le 26 Juillet 2018

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CELLMADE SAS s’engage à protéger vos informations personnelles et votre vie privée. Les informations personnelles sont des données associées à un individu identifié ou identifiable. La présente « Politique de confidentialité » décrit le type d’informations personnelles que nous recueillons ou recevons, la façon dont nous utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires ainsi que vos droits et vos options. Si vous avez des questions concernant la Politique de confidentialité, veuillez consulter les informations de contact en bas de cette page.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

  • Répondre à l’ensemble de vos questions & demandes d’informations
  • Répondre à vos demandes de devis
  • La création de votre compte Client et la relation Client
  • Traiter votre candidature à un emploi ou candidature spontanée
  • La gestion de vos commandes et de la relation client
  • Générer les statistiques de consultations de notre site
  • Vous envoyer, avec votre accord, des newsletters relatives à nos actualités et informations commerciales

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Le type d’informations personnelles que nous pouvons demander sera en général évident pour vous au moment où vous les fournirez, et elles peuvent comprendre :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Les informations que nous recueillons automatiquement, en plus des informations personnelles que vous nous fournissez :

Nos serveurs web collectent automatiquement les noms de domaine de tous les visiteurs des sites CELLMADE, et nous avons également recours à des services tiers d’analyse web qui peuvent collecter des informations comme votre adresse IP, le type d’appareil que vous utilisez, l’ID de votre appareil et d’autres informations techniques par le biais des cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Dans certains pays, y compris ceux de l'Espace économique européen, certaines informations peuvent être considérées comme des données personnelles en vertu des lois applicables relatives à la protection des données. Collecter ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui se rendent sur nos sites, d’où ils viennent et quel contenu de nos sites les intéressent. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de nos sites pour les visiteurs. Certaines de ces informations peuvent être recueillies en utilisant les cookies et des technologies de suivi similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre «Politique de cookies» (Gestion des cookies en bas de page).

Quand mes données personnelles sont-elles collectées ?

Ces renseignements personnels collectés sont recueillis au travers des différents formulaires du site et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web :

  • Formulaire de Contact

Comment nous utilisons les informations ?

En général, nous utiliserons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous seulement aux fins décrites dans la présente « Politique de confidentialité » ou à des fins pareillement compatibles ou aux fins que nous vous avons expliquées au moment de collecter vos informations personnelles.
En particulier, nous utilisons vos informations pour :

  • Répondre à vos demandes d’information
  • Vous informer des prochains événements, des mises à jour, des nouvelles et des derniers produits, services, solutions et avancements relative aux maladies métaboliques conformément à vos préférences de communication
  • Exploiter et gérer notre site web.

Base juridique pour le traitement des données personnelles

Pour l'Espace économique européen, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et des fins spécifiques auxquelles nous les collectons et les demandons. Cependant, nous recueillons des informations personnelles auprès de vous seulement quand :

  • Vous nous avez donné votre consentement.
  • Nous avons besoin de vos informations personnelles pour fournir un service ou exécuter un contrat ou un accord conclu avec vous.
  • Quand le traitement est dans nos intérêts légitimes et qu’il n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux.

Dans certains cas, il se peut que nous soyons tenus par la loi de collecter des informations personnelles auprès de vous ou que nous ayons autrement besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts ou ceux d'une autre personne. Si vous avez des questions ou que vous avez besoin de renseignements au sujet de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section «Changements et contact» ci-dessous.

Les informations que nous partageons

Il se peut que nous divulguions vos informations personnelles aux destinataires suivantes :

  • Nos prestataires de services tiers et nos partenaires qui nous fournissent des services de traitement des données ou qui traitent autrement des informations personnelles aux fins décrites dans la présente «Politique de confidentialité» ou qui vous sont notifiées quand nous collectons vos informations personnelles.

Nos prestataires de services et nos partenaires comprennent :

  • Revendeurs ou distributeurs
  • Agences de recouvrement de créance
  • Tout organisme compétent et responsable de l’application de la loi
  • Toute agence gouvernementale, réglementaire, tout tribunal ou autres tiers auxquels nous pensons qu’il est nécessaire de divulguer des informations personnelles :
    • En vertu des lois ou des réglementations en vigueur
    • Pour exercer, établir ou défendre nos droits juridiques
    • Protéger vos intérêts ou ceux d'une autre personne
  • En rapport avec toute proposition d’achat, de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de dissolution ou de liquidation de toute partie de notre entreprise, dans la mesure où nous informons le tiers qu’il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins prévues dans la présente Politique de confidentialité ; et
  • Toute autre personne à laquelle vous nous avez autorisés à divulguer des informations.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous prenons la protection des données et de la vie privée au sérieux. Nous maintenons en place des systèmes de protection organisationnels, techniques et physiques en vue de protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation et l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Étant donné que la soumission d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sûre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous soumettez par le biais d’Internet, et de telles soumissions d’informations sont effectuées à vos propres risques.

Conservation des données

Nous conservons des informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous en avons un besoin commercial légitime continu (par exemple, pour vous fournir un service ou une solution ou pour nous conformer à des obligations juridiques, fiscales et comptables). Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou nous les anonymiserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et nous les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce qu'il soit possible de les supprimer.

Vos droits et vos options

Dans la mesure prévue par le droit applicable dans votre juridiction, il est possible que vous ayez le droit :

  • D’accéder à certaines informations personnelles que nous maintenons à votre sujet et d’obtenir une copie de ces informations ;
  • De mettre à jour ou de corriger l’inexactitude de ces informations ;
  • De contester l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels ;
  • De bloquer ou supprimer vos informations personnelles de notre base de données ;
  • De contester le traitement de vos renseignements personnels ;
  • De nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles
  • De demander la transférabilité de vos informations personnelles.

Vous avez aussi le droit de refuser de recevoir les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur les liens de désabonnement dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. De la même façon, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, et n’affectera pas non plus le traitement de vos informations personnelles effectué sur une base légale autre que le consentement. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données contre la collecte et l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter , et nous prendrons en compte votre requête conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Afin de protéger votre privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous octroyer l’accès aux informations.

Liens vers d’autres sites web :

Notre site peut contenir des liens vers les sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité employés par d’autres sites.

Sécurité des données

CELLMADE utilise un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés habilités ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé par une sauvegarde informatique.

Changements et contact

Il est possible que nous mettions à jour la présente «Politique de confidentialité» en réponse à des évolutions légales, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettrons à jour notre «Politique de confidentialité», nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l’importance des changements que nous effectuons. Nous obtiendrons votre consentement à tous changements significatifs de la «Politique de confidentialité» si et quand cela est exigé par les lois sur la protection des données en vigueur. Vous pouvez voir la date à laquelle la présente «Politique de confidentialité» a été pour la dernière fois mise à jour en vérifiant la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la présente «Politique de confidentialité». Si vous avez des questions au sujet de cette «Politique de confidentialité», veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
CellMade SAS
20, impasse des Sources
73310 RUFFIEUX
Tel : +33.4.57.34.53.02

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